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你对工作的态度,决定你的人格和气质

日期: 2017-10-12
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你对工作的态度,决定你的人格和气质

要么改变,要么别抱怨

01我们上学期间,一定遇到过这样的好学生:

考试前说,我一点书都没有看哪,真担心考不好;

考试后说,怎么办呐,我考砸了,好几道题都不知道怎么做;

上课的时候说,这个老师说得我一点都听不懂,我上课都睡觉神游来着;

放学说,我回家一直在打游戏,从来不看书的。

结果,你信了吗?

当然没有。

因为这样的好学生一定天天熬夜奋战,上课聚精会神,考试轻轻松松,成绩名列前茅。

但是毕业的你,真的就走出避开这种“骗局”了吗?

是不是有同事在你面前抱怨,公司这个制度多么不好,加班多么累,安排多么混乱,会议多么低效,领导多么无脑,所以你深有同感,你也跟着抱怨,跟着消极应对,跟着想要跳槽,跟着上班走神开小差。

但事实是什么呢?

有些人虽然抱怨,但是对本职工作认真,在老板面前勤恳,在会议上积极发言,比谁听得都仔细。在你考虑要不要跳槽,要不要换工作,要不要找下家的时候,你的同事却被老板夸奖,升职加薪,摆脱了这个小圈子。

所以说,抱怨的话听不得,抱怨的话说不得,这不是什么职场阴谋论,而是一个魔咒,谁认真谁就输了。

02之前很火的一篇文章,叫《谁的职场不委屈》,不管在你在什么样的岗位、在什么样的公司、有什么样的领导,要不要加班,福利待遇好不好,总有那么几件或者很多件让你烦心和委屈的事情,你可以自己回家吐槽,你可以听听音乐看看书放松心情,但一定要记住一点,别在办公室里,围在一起抱怨。

我并不想说什么职场生存法则,而是在说情绪的传播和扩散。

我们都听过有关情绪传播的故事,从清晨出门你遇见的第一个人开始,如果他面带微笑,说了一声“早上好”,你会把快乐的情绪传递给你遇到的每一个人,地铁的工作人员,路边碰见的陌生人,公司的同事领导,你的一天都将美好,而遇到你的每个人也会继续传递这份快乐。

但是如果你出门就遇到一个脾气暴躁的家伙,撞了人还骂了句脏话,那么你就会觉得今天出门不顺,肯定不会有什么好事儿发生。

这种负面教材比比皆是,最典型的例子,就是如今最火的社交平台:微博。

一条负面新闻,就像一根贯穿中国各地的导火索,可以点燃各种义愤填膺、满腹牢骚的心情,一时之间,微博就像一个战场,引导着负面情绪不停地发酵和放大。

有些揭露和抗议是必要并且有效的,我们需要支持。但有些口水战和谩骂侮辱是无用并且可怕的,我们该远离。

对待负面的消息如此,那么对待负面的情绪,同样如此。不管是怎样的人,都会遇到很想吐槽的糟糕事情,会有负面情绪,处理得好就能解决问题,一味得抱怨只会让事态发展得越来越糟。

要么改变,要么别抱怨!

如果你正在每天抱怨,正在厌恶现在的生活,正在每天被负面情绪包围。你只需要思考几个问题:你愿不愿意改变?你有没有能力改变?

如果你的答案是否定的,那就闭嘴。

不管是一份怎样糟糕的工作,都是有它存在的价值,都有你值得学习的东西。

03我曾经有个学长,一毕业就进了当地的一家私企,做了金融渠道方面的工作,他的学历和能力完全可以去一家更好的公司。

公司当然有各种各样的问题,跟他的同学比起来,第一年他的工资、福利待遇等等都显得很差,但是他也没有抱怨什么,向来就是一副知足常乐的样子。

仅仅才一年的时间,他把金融经理这份岗位上的所有知识都认真学了一遍,勤勤恳恳去和客户谈,认认真真跟领导沟通,即使公司在创业阶段面临很多制度上的问题,他也从来没有一句抱怨,只是认真在干自己的工作,积累了大量的经验和人脉。

他说,小公司有小公司的好处,你有机会去接触这个行业各个方面的工作和人事关系,你虽然只在一个职位上,却干了多个方面的工作,学会了怎么去分析产品、怎么去和客户沟通、怎么去了解风控措施,甚至是金融培训文案、客服问卷调查,他也在很多时候会去帮忙。

这样的工作能力和工作态度,让他颇受老板赏识,也让同事们深受感染。

有人可能会问他这样经常加班到底图什么,但是他心里似乎自有一杆秤。如今的他,已经可以自己撑起一条生产线,即使是没有年终奖的创业小公司也奖励了他一笔可观的奖金。

随着他手上的人脉资源越来越丰富,也开始有很多猎头找上门来,如今的他有了更多的选择,也有了更多的专业经验。

他说,公司现在依旧制度不完善,依旧还在创业阶段,依旧有不同的员工来了又走,但是现在的他和一年前的他早已不一样。

他依旧能听到耳边的各种抱怨,但是总会笑笑不说话,然后做自己的工作。

如果现在的你,就希望自己有个好的起点,好的公司待遇和福利,好的发展前景和工作环境,拥有令人亢奋和深受感染的团队,如果你早就受够了现在的境遇。那就别再这里瞎啰嗦了,投简历、换工作,面试、学习,找到一个适合你的平台,发光发亮吧!

你可能又要开始抱怨了,

“换工作真的好麻烦”

“我的能力根本进不了好公司”

“天下乌鸦一般黑,到哪都是被资本主义剥削”

“下家公司有能好到哪里去”

……

如果你的想法都是这样的,那你要改变的真的是你的工作环境吗?

你真正要改变是工作态度。

对于工作态度积极乐观的人来说,在哪个公司哪个岗位上,他都能克服困难发光发热;而对于那些满腹牢骚、眼高手低的人来说,在哪都是泥淖。

其实世界上哪有那么多完美的事情,人是这样,工作也是这样,朋友说,工作最好的状态就是你愿意为了你的工作去加班。

04“陆总”是我们的高中同学,其实也毕业没多长时间,和一帮兄弟一直在忙着创业。

我们经常开玩笑地喊他“陆总”,他们的公司规模不大,但是每一个员工都很有归属感,因为他们的工作环境和氛围让自己满足,为了自己的公司而工作,何乐而不为?

但是这样的公司毕竟不多,大公司里可能更加没有这么和谐,这个时候,你可能就要问问自己,你想要的到底是什么?

工作不存在完美,你必须有所取舍?

可能是舒适的工作环境,丰厚的福利待遇,轻松自由的工作氛围,良师益友般的同事领导,广阔的发展晋升前景……你很难在一份工作里拥有所有,所以你必须有所取舍。

你必须想明白自己想要的是什么,否则你永远找不到合适自己的工作,永远都在羡慕你的朋友。

05小艺是我的大学室友,在国企已经呆了三年了,即使外界对国企各种诟病,说不适合年轻人的发展、制度腐朽,只能稳定地穷着。

但她知道自己的身体情况不太好,知道自己对生活的要求没那么高,性子里知足常乐,这样一份稳定的工作很适合自己,她很开心,业余做做自己真正想做的事情,日子逍遥。

而我的另一个室友在一家外企公司当外文销售,经常加班,连周末有时候都没有时间约出来。

我们常常同情她,可她却总是一副不亦乐乎的样子,她享受这份可以让她亢奋的工作,她说和那些老外沟通起来,展示自己的才华,是会上瘾的。

当然丰厚的待遇以及不断出现的发展机让我们甚是羡慕,她说了为了这些,脸上多长几个痘痘也是值得的。

就像每天只要有一件开心的事情就能暂时忘记其他烦恼一样,你找到你真正看中的东西,那份工作也就是最适合你的了。

看清内心最真实的想法,要么改变,要么别抱怨。

该用什么心态,面对不喜欢的工作?

我想很多人都有这样的经历:不喜欢现在的工作,每天都过得不开心,却又不得不去上班。离开当然是最好的做法,可是很多时候做不到。比如,暂时没有找到更好的选择;对自己的能力没信心,不知道能做什么;没有规划,不知道如何进行下一步;或者,因为其他种种原因,暂时没办法抽身。

诸如此类。

这种情形下,该用什么心态去面对工作呢?

心理学家Carol Dweck提出过一个观点,她认为,人面对困难时会有两种心态。一种认为自己的能力和天赋是固定的,而一切的困难和挑战都是「对自己的测验」,通不过就说明自己的能力有问题。这称为「固定心态」(Fixed Mindset);另一种则认为,能力是可以通过后天不断提高、加强的,他们喜欢失败,因为失败可以带给自己许多经验和教训,让自己得到成长。这称为「成长心态」(Growth Mindset)。

如果你不喜欢手头的工作——我当然不会告诉你「要喜欢你的工作」,这太虚伪了,但我想说的是,不要把工作看得太重,尤其不要把工作跟生活混淆。不要觉得每天8小时的工作特别难熬,它是你提高自己能力、得到成长的最好方式。

无论什么样的工作,它给你提供的,都是一个完整的实践环境。你所有学到的知识、技能,都可以应用到工作中,获得检验和实践;另一方面,工作会使你接触到许多之前没有接触到的事物,了解社会上各种事务的实际流程,而这些,都是你可以去学习、吸收,弄懂它们背后的逻辑和原理的机会。

简而言之,工作可以使你真正看到自己能力的边界,又能为你揭开许多你从未想到的东西。

以前就职过的PR公司,有个新人以非常快的时间,完成了从AE向SAE的升迁,比别人快了整整半年。她是怎么做到的?很简单。她刚接手的工作跟其他人一样,就是做数据的录入和整理,无聊又繁琐。但是,她没有仅仅按照上级的指示去进行重复的填数据工作,而是会去思考:这些表格为什么要这样设计?这样设计是不是最合理的?如何改进才能够更高效地呈现有效信息?

过了两个月,她深入自学了EXCEL,摸透了这些数据,重新设计了一个表格模板,将之前复杂的多个文件简化成了一个,一下子减轻了三分之一的工作量。

再单调、再无聊的工作,就算只是登录数据,也藏着许多可以挖掘的机会。永远不要觉得你的工作足够简单了,只有当你已经成为这个领域的专家,你才有资格说它足够简单。而在这个过程中,有非常多的内容可以去学习,只是经常被我们忽略了而已。

再举个最简单的例子:贴发票。

大企业的市场部新人,首先接触到的工作就是贴发票、填报账单,日复一日地填。这是一项极其无聊的工作,也令许多新人难以接受。

但是,「成长心态」的人会怎么做呢?

他们会思考:为什么要贴发票?报税的流程和规定是怎样的?什么样的发票可以用、什么不可以用?发票的来源和渠道有哪些?除了发票还有哪些报销和领款的方式?如果凑不齐发票,有没有其他方法可以解决这个问题?这些方法靠谱吗?如何能找到靠谱的渠道?等等。

这些问题,在你还在学校里、没有去接触社会的时候,你是不会去思考的(唔,做社团活动需要报销的除外)。只有当你切实地面临这些流程和琐事,它们才会进入你的视野。

然后,你再去思考、提出问题、向周围的同事请教。无论你多么不喜欢你的团队和同事,他们也肯定有某些经验,是胜过我们的。具有「成长心态」的人,会把这些都看作提高和完善自己能力的机会。

所以,如果你不喜欢手头的工作,那么,不要把太多时间和精力花在上面——但这并不意味着你要消极怠工,相反,你应该在完成工作的基础上,争分夺秒地去思考,去从工作中「榨取价值」,去抓住日常工作之外的每一个机会提高和丰富自己。

无论你喜不喜欢,每天8小时总是逃不过的,既然如此,为什么不干脆把它利用起来?

简单来说,可以参考下面的做法:

1. 多思考,多提问题,再根据问题去学习和请教

如前文所说,在工作中得到进步和提升的最好方法,就是不断地发问:

这个流程合理吗?

这种方式是最优的吗?

我还可以如何进行优化?

如何才能提高工作的效率?

如何才能减轻重复作业的工作量?

诸如此类。

发问的目的,并不单单在于优化操作、减轻工作量,而是,在这个过程中,你会去摸透与这项工作相关的一切,去深入了解它背后的运作方式,去建立自己的思考模型,以及去发现自己思考中的谬误和轻率之处。

这些都将为你职业的发展打下坚实的基础。

2. 坚持每天写日志和总结

但凡有新人入职,我都会要求他每天写日志。日志需要包括下面的内容:今天做了什么?获得了什么成绩?犯了什么错误?学到了什么新的东西?可以如何应用在你的工作上?等等。

如果今天跟昨天相比没有任何进步,那这一天就是失败的,请好好反省。

写这份日志并不是给我看的,实际上我也不需要看,我希望的是,新人们能够通过这种方式,对自己每一天进行反思和梳理。什么做得好,什么做得不好,还能如何提高?

反复强化这种思维模式,将它内化成自己的习惯,变成自己面对任何问题时第一反应的直觉,才是提升自己和解决问题最有效的模式。

另一方面,通过不断记录每一天获得的成绩和进步,可以逐渐累积「成就感」。

很多时候,我们之所以无法从工作中获得乐趣,正是因为它过于枯燥,缺乏动力。而一天天累积起来的成就感,恰好可以让你重新找到自己的价值,成为进步的动力。

3. 每天留出一段「黄金时间」,让自己独处、思考、学习

「黄金时间」是什么?就是雷打不动,无论如何都不能被影响和干扰的时间。它可以是一小时,两小时;可以是上班前的早晨,也可以是入睡前。依每个人的实际情况而定。

留出黄金时间的意义,是你可以在这段时间里好好思考:我的规划是什么?为了实现我的规划,我应该采取什么行动?

人永远是需要有规划的,只有朝着自己设定好的目标去努力,你的时间才不会白费,你的所有努力才有意义。

1)如果你现在只是不喜欢你的工作,但是不知道应该如何摆脱它,也不知道你需要做什么,那么,请在每天的「黄金时间」里,好好思考这个问题:

10年后,我想成为一个怎么样的人?

然后,挑出那个令你最向往的图景,把它进行分解:为了成为这样的人,我需要进入什么行业?需要做到什么程度?需要学习什么东西?……以此类推。

如果在这个过程中遇到任何不懂的地方,比如对行业有任何障碍和疑惑,把它记下来,去问对这个行业熟悉的人,去网上查询资料,去弄懂它们,将其贯穿成为一条线。

2)如果你已经有了明确的方向,那么,你要做的,就是利用这段「黄金时间」,努力地去积累经验、技能和作品。

比如,你想转行做互联网,准备从新媒体切入,那么你该怎么做呢?

你可以利用每天这段完整的时间,去努力学习新媒体运营的知识,阅读相关的文章,坚持写作,产出像样的新媒体作品。

日积月累,这些都会成为你下一份工作最有力的竞争优势。


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